Orange Polska uruchomił platformę Cyfrowa Firma, skierowaną do mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw. Jej najważniejszym elementem są czterej wyspecjalizowani agenci AI: Asystent, Marketer, Handlowiec i Finansista. Każdy odpowiada za inny obszar codziennej pracy firmy – od dokumentów i spotkań po sprzedaż, opinie klientów oraz prognozowanie wydatków.
Z usługi mogą korzystać również przedsiębiorcy, którzy nie mają numeru w Orange. Poszczególne funkcje można wykupować oddzielnie, a ceny zaczynają się od 29 zł netto miesięcznie. Podstawowe możliwości agentów są dostępne w siedmiodniowym okresie testowym.
Najważniejsze informacje w skrócie:
- Orange uruchomił platformę Cyfrowa Firma dla mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw.
- Do dyspozycji są cztery role AI: Asystent, Marketer, Handlowiec i Finansista.
- Agenci mogą korzystać ze wspólnej firmowej bazy wiedzy.
- Ceny poszczególnych funkcji zaczynają się od 29 zł netto miesięcznie.
- Podstawowe możliwości można testować bez opłat przez 7 dni.
- Z usługi mogą korzystać przedsiębiorcy niezależnie od operatora komórkowego.
- Wiadomości, oferty i odpowiedzi przygotowane przez AI wymagają akceptacji użytkownika przed wysłaniem.
Ile kosztują agenci AI od Orange?
Orange nie sprzedaje Cyfrowej Firmy jako jednego pakietu ze wszystkimi funkcjami. Przedsiębiorca wybiera konkretne narzędzia w zależności od tego, czego potrzebuje w swojej firmie. Najtańsze opcje kosztują 29 zł netto miesięcznie, a bardziej rozbudowane funkcje sprzedażowe i finansowe zaczynają się od 49 zł.
Przed wykupieniem usługi można skorzystać z siedmiodniowego okresu testowego dla podstawowych umiejętności. Dzięki temu firma może sprawdzić, czy agent rzeczywiście przyspiesza wykonywanie codziennych zadań, zanim pojawi się miesięczna opłata.
| Agent AI | Do czego służy | Cena netto miesięcznie |
|---|---|---|
| Asystent AI | notatki, dokumenty i pilnowanie terminów | od 29 zł |
| Marketer AI | analiza opinii Google i propozycje odpowiedzi | 29 zł |
| Handlowiec AI | obsługa zapytań, oferty i wsparcie sprzedaży | od 49 zł |
| Finansista AI | prognozy wpływów, wydatków i płynności firmy | 49 zł |
Ceny są na tyle niskie, że Orange celuje wyraźnie w małe firmy, które nie potrzebują rozbudowanego systemu ERP czy osobnego narzędzia dla każdego działu. Najważniejsze będzie więc to, ile czasu rzeczywiście uda się dzięki tym funkcjom zaoszczędzić.
Czterech agentów ma zajmować się różnymi zadaniami
Asystent AI przygotowuje notatki ze spotkań, pomaga tworzyć dokumenty i wiadomości oraz pilnuje terminów związanych z umowami, polisami czy przeglądami. Marketer AI skupia się na opiniach w Google – analizuje komentarze klientów, wskazuje najczęściej powtarzające się uwagi i może przygotować propozycje odpowiedzi.
Handlowiec AI ma wspierać obsługę zapytań i sprzedaż. Może przygotować ofertę z logo firmy, cenami i warunkami, przypomnieć o sprawach, które od dłuższego czasu pozostają bez odpowiedzi, a także podsumować aktywność sprzedażową. Finansista AI pracuje natomiast na danych dotyczących wpływów i wydatków oraz przygotowuje prognozy na kolejne 7, 30 i 90 dni.
Orange kieruje więc agentów przede wszystkim do zadań, które w małej firmie często wykonuje właściciel albo kilka osób jednocześnie. AI nie przejmuje całego stanowiska, ale ma pomagać przy powtarzalnych czynnościach, analizie danych i przygotowywaniu materiałów. Szczególnie ciekawy jest Finansista, bo nie ogranicza się do podsumowania historii – ma również pokazywać, jak może wyglądać sytuacja finansowa firmy w kolejnych tygodniach.
Może Cię zainteresować: ChatGPT przejmuje nudną pracę w Chrome. Widzi otwarte karty i może działać na stronach
Agenci mogą korzystać ze wspólnej wiedzy o firmie
Cyfrowa Firma została zaprojektowana tak, aby poszczególni agenci mogli korzystać ze wspólnych informacji. Właściciel nie musi więc za każdym razem od początku wyjaśniać, czym zajmuje się przedsiębiorstwo, jakie ma produkty czy jak wygląda jego sposób komunikacji z klientami. Dane zgromadzone w bazie wiedzy mogą być wykorzystywane przy kolejnych zadaniach.
Ma to szczególne znaczenie przy łączeniu kilku agentów. Informacje o ofercie firmy mogą przydać się zarówno Handlowcowi podczas przygotowywania dokumentu dla klienta, jak i Marketerowi przy tworzeniu odpowiedzi na opinię. Finansista może z kolei korzystać z danych potrzebnych do prognozowania przepływów pieniężnych.
Polecenia można przekazywać tekstowo lub głosowo. Orange chce w ten sposób ograniczyć konieczność uczenia się specjalnego sposobu pracy z AI czy budowania rozbudowanych promptów. Właściciel firmy ma po prostu opisać zadanie podobnie jak podczas rozmowy z pracownikiem.
Kontrola pozostaje jednak po stronie użytkownika. Przygotowana przez AI wiadomość, oferta czy odpowiedź dla klienta nie zostanie wysłana bez wcześniejszego zatwierdzenia.
Może Cię zainteresować: Orange obejmuje 5G już 91 proc. Polaków. Najszybsze pasmo wciąż nie dociera wszędzie
Z Cyfrowej Firmy skorzystają także klienci innych operatorów
Orange nie ograniczył nowej platformy do przedsiębiorców korzystających z jego usług telekomunikacyjnych. Cyfrową Firmę można uruchomić niezależnie od posiadanego numeru czy operatora, co wyraźnie poszerza grupę potencjalnych użytkowników. Firma zaczyna tu konkurować nie tylko z innymi operatorami, ale również z aplikacjami SaaS i narzędziami AI tworzonymi specjalnie dla biznesu.
Taki kierunek dobrze pasuje do małych przedsiębiorstw, które często korzystają z kilku osobnych usług do dokumentów, sprzedaży, opinii i kontrolowania finansów. Orange próbuje zebrać część tych zadań w jednej aplikacji i pozwolić firmie uruchamiać tylko potrzebne funkcje.
Największym sprawdzianem nie będzie jednak liczba dostępnych agentów, lecz jakość ich pracy na realnych danych firmy. Marketer musi prawidłowo interpretować opinie klientów, Handlowiec przygotowywać oferty wymagające niewielkiej korekty, a Finansista przedstawiać prognozy, które rzeczywiście pomagają planować wydatki. Przy cenie zaczynającej się od 29 zł netto próg wejścia jest niski. To, czy Cyfrowa Firma zostanie na dłużej, zależy już od tego, ile ręcznej pracy faktycznie zdejmie z przedsiębiorcy.
Źródło: Orange Polska
Dziękujemy za przeczytanie artykułu na Techoteka.pl.
Codziennie publikujemy najważniejsze informacje z Polski i ze świata dotyczące technologii, sztucznej inteligencji, nowych rozwiązań cyfrowych oraz trendów technologicznych, które kształtują przyszłość.
Obserwuj nas na Facebooku, aby być na bieżąco z najważniejszymi wydarzeniami ze świata technologii.
